Оставить отзыв
Здесь вы можете оставить свой отзыв, опубликовать предложения или рассказать об опыте обращения в нашу больницу. Просим вас проявить активность в данном разделе, ведь каждый отзыв очень важен для нас.
Мы стремимся непрерывно совершенствовать методы диагностики, лечения и качества оказания медицинской помощи, поэтому ваш подробный отзыв или предложение помогут нам в реализации этих задач.
12.02.2020, 20:57
Ходакова Юлия Евгеньевна
Хотелось бы обратить пристальное внимание администрации поликлиники #3 на Шварца 14Г на санитарное содержание флюорографического кабинета.
Ситуация сложилась неприятная. Я пришла на флюорографию после рабочего дня (около 17.30), передо мной в очереди было 4 человека. За все время моего там нахождения персоналом ни разу не были обработаны поверхности аппарата, соприкасающиеся с телом человека. Я считаю такое отношение недопустимым, так как поток людей в данном кабинете колоссальный! Все произошло настолько быстро, что я не успела ничего сообразить и меня прислонили к пахнущей чьим-то потом поверхности (запах был не из приятных, как и ощущения). Я знаю о чем говорю, потому что наблюдала за сотрудником и его передвижениями, обработки не было - это точно. Да и этот запах соврать не даст.
Позволю себе напомнить, что флюорографии - профилактическая мера для выявления туберкулёза, но давайте не будем забывать, что кожные заболевания - это тоже неприятные и опасные вещи, профилактировать которые не менее важно!
Прошу принять меры по данной ситуации. Очень хочется верить, что к моему отзыву прислушается администрация больницы.
Ситуация сложилась неприятная. Я пришла на флюорографию после рабочего дня (около 17.30), передо мной в очереди было 4 человека. За все время моего там нахождения персоналом ни разу не были обработаны поверхности аппарата, соприкасающиеся с телом человека. Я считаю такое отношение недопустимым, так как поток людей в данном кабинете колоссальный! Все произошло настолько быстро, что я не успела ничего сообразить и меня прислонили к пахнущей чьим-то потом поверхности (запах был не из приятных, как и ощущения). Я знаю о чем говорю, потому что наблюдала за сотрудником и его передвижениями, обработки не было - это точно. Да и этот запах соврать не даст.
Позволю себе напомнить, что флюорографии - профилактическая мера для выявления туберкулёза, но давайте не будем забывать, что кожные заболевания - это тоже неприятные и опасные вещи, профилактировать которые не менее важно!
Прошу принять меры по данной ситуации. Очень хочется верить, что к моему отзыву прислушается администрация больницы.
12.02.2020, 14:55
Клементьева Анастасия Александровна
Огромное спасибо специалистам, которые вели мою беременность в ЖК на Агрономической, 10: Телину Р.А., Алескеровой З.Н. и Вершининой Т.Г. Хорошие специалисты, отзывчивые и доброжелательные люди!!!
Ответ администратора:
Большое спасибо Вам, Анастасия, за приятный отзыв о наших сотрудниках!
Мы обязательно передадим Ваш отзыв главному врачу и заведующей Женской консультации для публичного обьявления Алескеровой З.Н.
К сожалению, врач Телин Р.А. и акушерка Вершинина Т.Г. уже не работают в нашем объединении, но мы передадим им Ваши слова по имеющимся контактам.
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
Мы обязательно передадим Ваш отзыв главному врачу и заведующей Женской консультации для публичного обьявления Алескеровой З.Н.
К сожалению, врач Телин Р.А. и акушерка Вершинина Т.Г. уже не работают в нашем объединении, но мы передадим им Ваши слова по имеющимся контактам.
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
08.02.2020, 09:04
Гарипова М. Р
С 03.01.20 по 17.01.20 находилась с травмой в нейрохирургическом отделении 24 больницы. Хочу сказать огромное спасибо всему медперсоналу, они выполняют свою работу на 5+. И отдельное спасибо врачу Кашину А. Е.
Ответ администратора:
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего нейрохирургического отделения и доктора Кашина. Мы передадим Ваше обращение Главному врачу и заведующему нейрохирургического отделения Пряничникову А.В. в понедельник на совещании 17.02.2020
Сотрудикам отделения будт публично зачитана Ваша благодарность.
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего нейрохирургического отделения и доктора Кашина. Мы передадим Ваше обращение Главному врачу и заведующему нейрохирургического отделения Пряничникову А.В. в понедельник на совещании 17.02.2020
Сотрудикам отделения будт публично зачитана Ваша благодарность.
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
07.02.2020, 23:05
Устюжанина Е.М.
Выражаю искреннюю благодарность врачу поликлиники №2 Капралову Алексею Игоревичу за чуткость, внимательность, профессионализм, компетентность, проявленные по отношению ко мне. Доктор внимательно выслушал на первом приеме, назначил определенные исследования, которые я смогла сдать уже утром, подробно рассказал о лекарственных препаратах, которые необходимо принимать. Спустя неделю после приема лекарств я забыла о своем заболевании.
Доктор Капралов А.И. проявил себя как настоящий профессионал своего дела! Недаром к нему обращаются пациенты со сложными диагнозами. Посещение поликлиники оставило только хорошие воспоминания. Побольше бы таких грамотных специалистов. Прошу отметить врача!!!!!!!!! Удачи в нелегком труде!
Доктор Капралов А.И. проявил себя как настоящий профессионал своего дела! Недаром к нему обращаются пациенты со сложными диагнозами. Посещение поликлиники оставило только хорошие воспоминания. Побольше бы таких грамотных специалистов. Прошу отметить врача!!!!!!!!! Удачи в нелегком труде!
Ответ администратора:
Добрый день!
Большое Вам спасибо за подробный отзыв и высокую оценку труда Алексея Игоревича!
Мы обязательно передадим Ваше пожелание и обращение Главному врачу на линейке в понедельник 17.02.2020. для дальнейшего премирования сотрудника!
Желаем Вам крепкого здоровья!
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
Большое Вам спасибо за подробный отзыв и высокую оценку труда Алексея Игоревича!
Мы обязательно передадим Ваше пожелание и обращение Главному врачу на линейке в понедельник 17.02.2020. для дальнейшего премирования сотрудника!
Желаем Вам крепкого здоровья!
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
07.02.2020, 18:50
Коваленко Елена Ивановна
Хочу поблагодарить весь коллектив дневного стационара поликлиники №2 на Ак.Шварца 14г за доброжелательное и чуткое отношение к пациентам. Особую благодарность заведующей отделением Гладских Ирине Александровне за моральную поддержку, внимание и индивидуальный подход к каждому пациенту, за доброту и высокий профессионализм. От всей души желаю всему коллективу крепкого здоровья!
Ответ администратора:
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем коллективе дневного стационара на Шварца, в т.ч. Ирине Александровне!
Мы обязательо передадим Вашу благодарность к сведению Главного врача в ближайший понедельник на совещании, для дальнейшей благодарности сотрудников на уровне администрации!
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ 24
Большое спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем коллективе дневного стационара на Шварца, в т.ч. Ирине Александровне!
Мы обязательо передадим Вашу благодарность к сведению Главного врача в ближайший понедельник на совещании, для дальнейшей благодарности сотрудников на уровне администрации!
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ 24
04.02.2020, 16:18
Култышева Елена Васильевна
Обратилась в женскую консультацию продлить больничный. Сама проживаю в другой области, в регистратуре возник ряд вопросов по оформлению, да и вообще столкнулась с нежеланием персонала браться за оформление областника. Обратившись к Заведующей женской консультацией
Минейчевой Наталье Ивановне, была приятно удивлена. Отзывчивая, внимательная женщина. Обзвонив кучу инстанций, она нашла ответы на все вопросы, сопроводила меня к врачу и УРА меня приняли!!! Вот что значит человек сидит на своем месте! Отличная заведующая!
Минейчевой Наталье Ивановне, была приятно удивлена. Отзывчивая, внимательная женщина. Обзвонив кучу инстанций, она нашла ответы на все вопросы, сопроводила меня к врачу и УРА меня приняли!!! Вот что значит человек сидит на своем месте! Отличная заведующая!
Ответ администратора:
Спасибо, Елена, за высокую оценку заведующей женской консультации! Мы передадим Ваш отзыв на ближайшей линейке у Главного врача и непосредственно Наталье Ивановне.
Отдельно приносим свои извинения за работу регистратуры. В ближайшее время планируется переформирование её штата.
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
Отдельно приносим свои извинения за работу регистратуры. В ближайшее время планируется переформирование её штата.
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
02.02.2020, 16:03
Нечкова Вера Павловна
В поликлинике МАУ ЦГКБ №24 есть врачи - профессионалы, которым надо премию выписать хотя бы к предстоящему празднику 8 Марта и Дню медицинского работника. Это врач-невролог Селянина Елена Николаевна,ревматолог Маслова Ирина Васильевна, которые внимательно выслушают пациента, чутко отнесутся к его болезни и реально помогут . Это Врачи с большой буквы. Настоящие врачи, на которых держится медицина Екатеринбурга и страны. У Селяниной я лечусь с 2014 года и ни за что не поменяю этого знающего, вежливого врача, с 2018 года лечусь у Масловой тоже всегда вникнет в проблему обратившегося и окажет помощь. С 2019 года я посещаю ЛФК у инструктора Сорокиной Светланы Петровна и , действительно, помогают её занятия лечебной физкультурой. Светлана Петровна на "своём месте" и отдаётся своей профессии целиком. Я всегда с удовольствием прихожу на занятия и ухожу в хорошем настроении. Занятия проводятся гармонично, творчески, все посетители любят этого профессионала своего дела. Обстановка доброжелательности на каждом занятии. Спасибо этим людям, что есть на земле добросовестные врачи и инструкторы ЛФК, с которыми приятно,честно и хорошо. Эти люди любят своё дело и отдаются ему полностью.
Ответ администратора:
Большое Вам спасибо, Вера, за наивысшую оценку наших сотрудников!
Мы обязательно передадим Вашу оценку и пожелания на линейке у Главного врача в ближайший понедельник для дальнейшего премирования врачей.
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
Мы обязательно передадим Вашу оценку и пожелания на линейке у Главного врача в ближайший понедельник для дальнейшего премирования врачей.
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
21.01.2020, 15:03
Анастасия Мезенцева
Есть персонал который ведет себя по-хамски. Отношение грубое, злое, хамское, надменное, холодное – пациенты для них пустое место! Персонал делает ровно то, что должен делать по инструкции. И ни капли больше! Ни внимательного отношения, ни доброжелательности, ни заботы. Акушерка Лукашина Виктория надменно хамит. Акушерка Лукашина Виктория с короной на голове, видимо, чересчур опытная. От Лукашиной в свой адрес можно услышать столько всего лестного,очень ленивая, от нее никакой помощи. А если и поможет, то нервничает и дергается, делая одолжение. Уважаемые главный врач,пожалуйста, обратите внимание на качество услуг.Никогда сюда не вернемся и всем будем советовать держаться подальше от людей, работающих здесь.
Ответ администратора:
Спасибо за Вашу бдительность, Анастасия!
Просим извинений за сложившиеся обстоятельства, но так же, просим уточнить детали Вашего посещения, чтобы мы могли провести разбирательство и принять меры!
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
Просим извинений за сложившиеся обстоятельства, но так же, просим уточнить детали Вашего посещения, чтобы мы могли провести разбирательство и принять меры!
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
08.01.2020, 19:12
Мишина Ольга Дамировна
Выражаю свою благодарность Степановой Милиане Николаевне!!!! Специалисту по ренгену на 1 этаже в 24 поликлиники на академика Шварца. Сделала нам все быстро и качественно! Очень доброжелательная и отзывчивая женщина! Побольше бы таких работников везде!!!!!
Ответ администратора:
Добрый день, Ольга!
Большое Вам спасибо за очередной приятный отзыв в адрес Миланы Николаевны Степановой!
Мы передали Ваш отзыв Заведующему лучевой диагностики Аристову Алексею Юрьевичу. Завтра 11.01.2020г. Заведующий лично объявит благодарность Милане Николаевне!
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24!
Большое Вам спасибо за очередной приятный отзыв в адрес Миланы Николаевны Степановой!
Мы передали Ваш отзыв Заведующему лучевой диагностики Аристову Алексею Юрьевичу. Завтра 11.01.2020г. Заведующий лично объявит благодарность Милане Николаевне!
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24!
04.01.2020, 19:51
Чертовиков Евгений Юрьевич
Хочу выразить огромную благодарность замечательному рентген-лаборанту Степановой Милиане Николаевне! Перед новогодними праздниками я проходил флюорографию по адресу - ул. Академика Шварца 14г. Хочу отметить что Милиана Николаевна очень добрый и чуткий человек, она сделала свою работу максимально профессионально и быстро. И на следующий день я уже пришел и забрал готовый результат флюорографии. Еще раз Огромное Спасибо!
Ответ администратора:
Добрый день, Евгений!
Большое Вам спасибо за приятный отзыв о нашем сотруднике!
Мы передали Ваш отзыв Заведующему лучевой диагностики Аристову Алексею Юрьевичу. Завтра 11.01.2020г. Заведующий лично объявит благодарность Милане Николаевне!
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24!
Большое Вам спасибо за приятный отзыв о нашем сотруднике!
Мы передали Ваш отзыв Заведующему лучевой диагностики Аристову Алексею Юрьевичу. Завтра 11.01.2020г. Заведующий лично объявит благодарность Милане Николаевне!
С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24!