Муниципальное автономное учреждение "Центральная городская клиническая больница №24"
Главная > Пациентам > Отзывы пациентов

Оставить отзыв

Уважаемые посетители!

Здесь вы можете оставить свой отзыв, опубликовать предложения или рассказать об опыте обращения в нашу больницу. Просим вас проявить активность в данном разделе, ведь каждый отзыв очень важен для нас.

Мы стремимся непрерывно совершенствовать методы диагностики, лечения и качества оказания медицинской помощи, поэтому ваш подробный отзыв или предложение помогут нам в реализации этих задач.

12.02.2020, 20:57 Ходакова Юлия Евгеньевна
Хотелось бы обратить пристальное внимание администрации поликлиники #3 на Шварца 14Г на санитарное содержание флюорографического кабинета.
Ситуация сложилась неприятная. Я пришла на флюорографию после рабочего дня (около 17.30), передо мной в очереди было 4 человека. За все время моего там нахождения персоналом ни разу не были обработаны поверхности аппарата, соприкасающиеся с телом человека. Я считаю такое отношение недопустимым, так как поток людей в данном кабинете колоссальный! Все произошло настолько быстро, что я не успела ничего сообразить и меня прислонили к пахнущей чьим-то потом поверхности (запах был не из приятных, как и ощущения). Я знаю о чем говорю, потому что наблюдала за сотрудником и его передвижениями, обработки не было - это точно. Да и этот запах соврать не даст.
Позволю себе напомнить, что флюорографии - профилактическая мера для выявления туберкулёза, но давайте не будем забывать, что кожные заболевания - это тоже неприятные и опасные вещи, профилактировать которые не менее важно!
Прошу принять меры по данной ситуации. Очень хочется верить, что к моему отзыву прислушается администрация больницы.
12.02.2020, 14:55 Клементьева Анастасия Александровна
Огромное спасибо специалистам, которые вели мою беременность в ЖК на Агрономической, 10: Телину Р.А., Алескеровой З.Н. и Вершининой Т.Г. Хорошие специалисты, отзывчивые и доброжелательные люди!!!
Ответ администратора: Большое спасибо Вам, Анастасия, за приятный отзыв о наших сотрудниках!
Мы обязательно передадим Ваш отзыв главному врачу и заведующей Женской консультации для публичного обьявления Алескеровой З.Н.
К сожалению, врач Телин Р.А. и акушерка Вершинина Т.Г. уже не работают в нашем объединении, но мы передадим им Ваши слова по имеющимся контактам.

С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
08.02.2020, 09:04 Гарипова М. Р
С 03.01.20 по 17.01.20 находилась с травмой в нейрохирургическом отделении 24 больницы. Хочу сказать огромное спасибо всему медперсоналу, они выполняют свою работу на 5+. И отдельное спасибо врачу Кашину А. Е.
Ответ администратора: Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего нейрохирургического отделения и доктора Кашина. Мы передадим Ваше обращение Главному врачу и заведующему нейрохирургического отделения Пряничникову А.В. в понедельник на совещании 17.02.2020
Сотрудикам отделения будт публично зачитана Ваша благодарность.

С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
07.02.2020, 23:05 Устюжанина Е.М.
Выражаю искреннюю благодарность врачу поликлиники №2 Капралову Алексею Игоревичу за чуткость, внимательность, профессионализм, компетентность, проявленные по отношению ко мне. Доктор внимательно выслушал на первом приеме, назначил определенные исследования, которые я смогла сдать уже утром, подробно рассказал о лекарственных препаратах, которые необходимо принимать. Спустя неделю после приема лекарств я забыла о своем заболевании.

Доктор Капралов А.И. проявил себя как настоящий профессионал своего дела! Недаром к нему обращаются пациенты со сложными диагнозами. Посещение поликлиники оставило только хорошие воспоминания. Побольше бы таких грамотных специалистов. Прошу отметить врача!!!!!!!!! Удачи в нелегком труде!
Ответ администратора: Добрый день!
Большое Вам спасибо за подробный отзыв и высокую оценку труда Алексея Игоревича!
Мы обязательно передадим Ваше пожелание и обращение Главному врачу на линейке в понедельник 17.02.2020. для дальнейшего премирования сотрудника!

Желаем Вам крепкого здоровья!

С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
07.02.2020, 18:50 Коваленко Елена Ивановна
Хочу поблагодарить весь коллектив дневного стационара поликлиники №2 на Ак.Шварца 14г за доброжелательное и чуткое отношение к пациентам. Особую благодарность заведующей отделением Гладских Ирине Александровне за моральную поддержку, внимание и индивидуальный подход к каждому пациенту, за доброту и высокий профессионализм. От всей души желаю всему коллективу крепкого здоровья!
Ответ администратора: Добрый день, Елена!
Большое спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем коллективе дневного стационара на Шварца, в т.ч. Ирине Александровне!
Мы обязательо передадим Вашу благодарность к сведению Главного врача в ближайший понедельник на совещании, для дальнейшей благодарности сотрудников на уровне администрации!

С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ 24
04.02.2020, 16:18 Култышева Елена Васильевна
Обратилась в женскую консультацию продлить больничный. Сама проживаю в другой области, в регистратуре возник ряд вопросов по оформлению, да и вообще столкнулась с нежеланием персонала браться за оформление областника. Обратившись к Заведующей женской консультацией
Минейчевой Наталье Ивановне, была приятно удивлена. Отзывчивая, внимательная женщина. Обзвонив кучу инстанций, она нашла ответы на все вопросы, сопроводила меня к врачу и УРА меня приняли!!! Вот что значит человек сидит на своем месте! Отличная заведующая!
Ответ администратора: Спасибо, Елена, за высокую оценку заведующей женской консультации! Мы передадим Ваш отзыв на ближайшей линейке у Главного врача и непосредственно Наталье Ивановне.

Отдельно приносим свои извинения за работу регистратуры. В ближайшее время планируется переформирование её штата.

С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
02.02.2020, 16:03 Нечкова Вера Павловна
В поликлинике МАУ ЦГКБ №24 есть врачи - профессионалы, которым надо премию выписать хотя бы к предстоящему празднику 8 Марта и Дню медицинского работника. Это врач-невролог Селянина Елена Николаевна,ревматолог Маслова Ирина Васильевна, которые внимательно выслушают пациента, чутко отнесутся к его болезни и реально помогут . Это Врачи с большой буквы. Настоящие врачи, на которых держится медицина Екатеринбурга и страны. У Селяниной я лечусь с 2014 года и ни за что не поменяю этого знающего, вежливого врача, с 2018 года лечусь у Масловой тоже всегда вникнет в проблему обратившегося и окажет помощь. С 2019 года я посещаю ЛФК у инструктора Сорокиной Светланы Петровна и , действительно, помогают её занятия лечебной физкультурой. Светлана Петровна на "своём месте" и отдаётся своей профессии целиком. Я всегда с удовольствием прихожу на занятия и ухожу в хорошем настроении. Занятия проводятся гармонично, творчески, все посетители любят этого профессионала своего дела. Обстановка доброжелательности на каждом занятии. Спасибо этим людям, что есть на земле добросовестные врачи и инструкторы ЛФК, с которыми приятно,честно и хорошо. Эти люди любят своё дело и отдаются ему полностью.
Ответ администратора: Большое Вам спасибо, Вера, за наивысшую оценку наших сотрудников!
Мы обязательно передадим Вашу оценку и пожелания на линейке у Главного врача в ближайший понедельник для дальнейшего премирования врачей.

С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
21.01.2020, 15:03 Анастасия Мезенцева
Есть персонал который ведет себя по-хамски. Отношение грубое, злое, хамское, надменное, холодное – пациенты для них пустое место! Персонал делает ровно то, что должен делать по инструкции. И ни капли больше! Ни внимательного отношения, ни доброжелательности, ни заботы. Акушерка Лукашина Виктория надменно хамит. Акушерка Лукашина Виктория с короной на голове, видимо, чересчур опытная. От Лукашиной в свой адрес можно услышать столько всего лестного,очень ленивая, от нее никакой помощи. А если и поможет, то нервничает и дергается, делая одолжение. Уважаемые главный врач,пожалуйста, обратите внимание на качество услуг.Никогда сюда не вернемся и всем будем советовать держаться подальше от людей, работающих здесь.
Ответ администратора: Спасибо за Вашу бдительность, Анастасия!
Просим извинений за сложившиеся обстоятельства, но так же, просим уточнить детали Вашего посещения, чтобы мы могли провести разбирательство и принять меры!

С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24
08.01.2020, 19:12 Мишина Ольга Дамировна
Выражаю свою благодарность Степановой Милиане Николаевне!!!! Специалисту по ренгену на 1 этаже в 24 поликлиники на академика Шварца. Сделала нам все быстро и качественно! Очень доброжелательная и отзывчивая женщина! Побольше бы таких работников везде!!!!!
Ответ администратора: Добрый день, Ольга!
Большое Вам спасибо за очередной приятный отзыв в адрес Миланы Николаевны Степановой!
Мы передали Ваш отзыв Заведующему лучевой диагностики Аристову Алексею Юрьевичу. Завтра 11.01.2020г. Заведующий лично объявит благодарность Милане Николаевне!

С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24!
04.01.2020, 19:51 Чертовиков Евгений Юрьевич
Хочу выразить огромную благодарность замечательному рентген-лаборанту Степановой Милиане Николаевне! Перед новогодними праздниками я проходил флюорографию по адресу - ул. Академика Шварца 14г. Хочу отметить что Милиана Николаевна очень добрый и чуткий человек, она сделала свою работу максимально профессионально и быстро. И на следующий день я уже пришел и забрал готовый результат флюорографии. Еще раз Огромное Спасибо!
Ответ администратора: Добрый день, Евгений!
Большое Вам спасибо за приятный отзыв о нашем сотруднике!
Мы передали Ваш отзыв Заведующему лучевой диагностики Аристову Алексею Юрьевичу. Завтра 11.01.2020г. Заведующий лично объявит благодарность Милане Николаевне!

С Уважением,
Администрация МАУ ЦГКБ №24!
Всего: 12
Приемная главного врача

+7 343 297 92 51

Адреса и графики работы